e-recrutement et marché du travail

Jobetic (site d’information dédié aux personnes en recherche d’emploi) et Lingway (éditeur de logiciel expert en traitement automatique des langues, et notamment en sémantique) proposent depuis quelques semaines aux internautes de tester la compatibilité de leur CV électronique avec une technologie de traitement automatique permettant de les intégrer dans des bases de données.

Le problème auquel est confronté ce type de technologie est bien sûr l’extrême hétérogénéité des CV

• tant en termes de format (le HR-XML peine à décoller côté création de CV, bien qu’il existe quelques outils dédiés aux candidats),
• que de vocabulaire (diversité des intitulés de poste, des modalités d’expression du niveau de langue, etc.).

Cette expérimentation vous permet d’évaluer comment l’outil Lingway, qui est utilisé autant par des job boards (Keljob, Cadremploi…) que par des entreprises pour leurs sites carrières (PSA Peugeot-Citroën, Siemens…), interprète votre CV. Un petit guide explique par ailleurs comment faire en sorte que cette interprétation soit meilleure.

Bref, la boîte noire du traitement numérique des CV est entrouverte grâce à cette initiative conjointe dont le but est :

• pour Jobetic, de contribuer à permettre aux candidats de rendre leur CV plus facilement intégrables,
• et pour Lingway, d’améliorer sa technologie d’analyse automatique en faisant remonter le maximum de problèmes de reconnaissance des informations.

Au moment où j’écris ces lignes près de 14 000 CV sont passés à travers la moulinette… dont le mien.
MàJ : ci-après quelques développements supplémentaires pour répondre à la question de Jean-Pascal Szelerski

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Il y a quelque temps, l’Apec annonçait un partenariat avec LinkedIn proposant une intégration assez poussée, permettant notamment, lors de la consultation d’une offre d’emploi sur apec.fr, d’identifier les membres de son réseau LinkedIn présents dans l’entreprise recrutant.

L’idée est, comme cela est clairement précisé dans la démonstration, d’“optimiser sa candidature” en mobilisant lesdits contacts pour obtenir des informations sur la société, la fonction, etc.. Peut-être, aussi, pour appuyer sa candidature, mais cela, on imagine bien sûr que c’est moins dans l’esprit de l’Apec qui a toujours mis l’accent sur la transparence du marché du travail.

C’est un partenariat inespéré pour LinkedIn, qui reste très en retrait de Viadeo en France, et c’est une nouvelle fois le signe que l’Apec est décidemment très ambitieuse en matière de recrutement en ligne et a décidé de multiplier les innovations en la matière. Rares sont ceux qui imaginaient que la première expérience de ce type en France viendrait d’un acteur institutionnel… D’ailleurs certains trouvent cela déplacé et le disent.

Mais LE réseau social numérique dont on parle en France, c’est, bien sûr, Facebook. Le site est depuis peu disponible en français, ce qui devrait contribuer à le diffuser davantage encore auprès du grand public (au prix sans doute de la fin de l’élitisme relatif qu’impliquait la maîtrise de l’anglais). L’écho médiatique, réellement impressionnant, devrait également y contribuer fortement. Le collègue de Jérôme Kerviel interpellé la semaine dernière? Repéré sur Facebook via la liste d’amis du trader, bien sûr !

Rien par contre sur la lente transformation qu’est en train d’opérer la plate-forme en matière de gestion de la vie privée. Je signalais il y a quelques mois cette nouvelle orientation et, plus récemment, le franchissement d’une première étape. Aujourd’hui (ou plutôt hier), c’est en apparence l’aboutissement : il est enfin possible de définir à quelles informations chaque catégorie d’amis a accès.

Ceci ouvre en théorie la voie à des usages professionnels. Mais manquent encore des options plus avancées de contrôle de la visibilité de la liste d’”amis”, qui n’est actuellement gérable que de manière globale : au-delà de cette anecdote Kerviel évoquée plus haut, on peut imaginer qu’un usage professionnel implique une segmentation stricte des sphères. Reste aussi à transformer les ‘”amis” en “contacts”, à moins que le processus d’euphémisation du concept d’ami lancé par les plates-formes de sociabilité personnelle (cf. les travaux de Danah Boyd notamment) finissent par rendre les deux termes strictement équivalents dans la sphère numérique…

Le processus de concentration sur le segment des job boards généralistes continue en France : d’après le Figaro (qui est logiquement bien informé en la matière), Adenclassifieds rachèterait Cadresonline.

C’est une suite très logique et prévisible de la fusion intervenue entre Keljob et Cadremploi l’année dernière sous la bannière Adenclassifieds : déjà à l’époque, l’appel du pied de Pierre Conte* à Cadresonline était évident.

Je me contenterai donc de vous renvoyer à l’analyse de Julien André, qui me semble assez juste (même s’il ne peut s’empêcher bien sûr de prêcher pour sa paroisse dans le dernier paragraphe de son billet ).

* Pierre Conte était à l’époque président du conseil de surveillance d’Adenclassifieds. Il est depuis octobre 2007 Président du Directoire, en remplacement de Cyril Janin (fondateur de Keljob), ce qui marque une reprise en main du groupe par le Figaro (dont la régie publicitaire, Publiprint, est l’actionnaire majoritaire d’Adenclassifieds).

MàJ : concentration toujours, Sourcea est dans le même temps racheté par Stepstone (communiqué de presse).

Un très court billet pour faire suite à celui écrit il y a quelques semaines sur les usages personnel et professionnel de Facebook. La plate-forme de sociabilité personnelle vient en effet tout juste de mettre en place les Friend Lists, qui constituent la première étape du système de catégorisation des contacts (“friends”) et des informations que j’évoquais.

Première étape, parce que s’il est maintenant possible de définir des catégories de contacts, on ne peut pas encore choisir à quelles informations chaque catégorie a accès. Les Friend Lists ne sont pour le moment qu’un outil de filtrage/ciblage de la communication inter-contacts.

“These private lists can be used to message people, send group or event invitations, and to filter updates from certain groups of friends”

Mais on nous prévient qu’il s’agit juste d’un début et que l’objectif est bel et bien à terme de donner la possibilité de contrôler l’accès à l’information en fonction de la catégorie de contacts :

“This is just a start. Expect to see lots of new Friend Lists features in 2008 that will give you more control over the information you share on Facebook and who you share it with”

Facebook avance donc très clairement dans la perspective mentionnée dans le billet précédent.

PS : puisque j’évoque à nouveau Facebook, j’en profite pour signaler une interview accordée il y a quelque temps sur le thème “réseaux sociaux numérique et recherche d’emploi” à Fabrice Mazoir (depuis nous sommes “friends” sur Facebook !) pour le blog “Modes d’emploi”, interview que vous trouverez également ci-après (ce qui me permettra finalement de faire encore une fois un billet bien -trop- long) .

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C’est davantage dans la cible de feu le blog Surlemploi, mais je voulais vous signaler ici une séance particulièrement intéressante du séminaire “Travail, Emploi, Protection Sociale” (TEmPS) organisé par le CES-Matisse.

Il s’agit d’une journée entière consacrée à la thématique “Nouvelle gouvernance du marché du travail : institutions, acteurs et services pour l’emploi”. La séance aura lieu le 25 janvier (9h30-18h) et devrait tomber en plein débat parlementaire sur la fusion ANPE-Unedic (le projet de loi a été adopté le 6 décembre en Conseil des ministres et devrait arriver à l’Assemblée nationale en janvier, pour un vote définitif au premier trimestre).

Ci-après, les modalités pratiques et le programme de cette journée très riche qui rassemble quelques-uns des meilleurs spécialistes de ces questions.

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Depuis le lancement, en mai dernier, de sa plate-forme permettant à des développeurs tiers de proposer des applications s’appuyant sur sa base de profils, Facebook connait une couverture blogo-médiatique assez impressionnante et une croissance très rapide du nombre de ses membres (les effectifs ont pratiquement doublé en 5 mois, atteignant aujourd’hui environ 45 millions d’individus).

Et, bien sûr, l’annonce hier de la prise de participation de Microsoft pour une somme étonnante va largement contribuer à maintenir l’engouement autour de ce réseau social numérique.

Ce qui m’intéresse dans Facebook, c’est que ce service brouille la frontière entre les plates-formes de sociabilité personnelle (type MySpace) et les plates-formes de mise en relation professionnelle (type LinkedIn). C’est cet aspect que je voudrais évoquer ci-après (avant toute chose, si vous avez besoin d’une mise à niveau rapide sur Facebook, je vous renvoie à la très bonne synthèse réalisée récemment par Fabernovel).

Màj 26/10 : léger remaniement du texte par rapport à la version d’hier.

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L’enquête Offre d’emploi et recrutement (OFER), première enquête statistique française sur les pratiques de recrutement des entreprises, administrée en 2005, livre ses premiers résultats depuis maintenant presque un an.

Parmi les travaux publiés, on peut citer le Premières Synthèses d’Hélène Garner et Bruno Lutinier (qui ont assuré le suivi opérationnel de l’enquête) ou l’article rédigé par Christian Bessy et Emmanuelle Marchal pour le numéro spécial de la Revue de l’IRES que j’ai coordonné sur la thématique “Internet, recrutement et recherche d’emploi“.

Le comité d’exploitation de l’enquête OFER organise, le 9 novembre (de 9h à 17h30), une journée de présentation de plusieurs études inédites. Intitulée “Quand les entreprises recrutent”, elle aura lieu à la Dares (salle Marcelle Henry ) – 39/43 quai André Citroën, 75015 Paris (métro ligne 10 ou RER C arrêt javel).

J’y participerai en tant que discutant et je vous encourage vivement à venir faire connaissance avec cette enquête qui, à défaut d’être parfaite (on en reparlera sans doute le 9), apporte des éclairages très intéressants sur les méthodes de sourcing, le processus de recrutement, les modes de sélection des candidats, etc..

Vous trouverez ci-après le programme de la journée et le bulletin d’inscription (màj : lien corrigé).

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Vous n’avez sans doute pas pu échapper au lancement de la dernière plate-forme de CV vidéo au nom habillement dérivé de youtube : Youjob.com a fait l’objet d’une couverture médiatique plutôt conséquente.

Je suis de moins en moins prompt à réagir à chaud à l’arrivée de nouveaux services auto-labellisés “e-recrutement 2.0″, surtout quand j’ai l’impression qu’il s’agit davantage d’opérations de communication que de véritables outils de recrutement (j’ai ainsi jusqu’à maintenant soigneusement évité d’évoquer les différentes initiatives sur Second Life par exemple).

Mais, cette fois, je n’ai pu esquiver les questions de Caroline Caldier, de France Info. Elle consacre un petit dossier à Youjob, avec une série d’interviews audio, que vous trouverez ici [maj : intéressant de voir la différence de traitement de l'information avec le 20h de France 2, qui, dans son édition du 27 septembre, conserve 10 secondes sur l'entretien critique enregistré la veille].

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Le CES-MATISSE et le groupe de travail “TIC et marché du travail” du GDR CNRS “TIC et société” organisent un séminaire sur le thème “e-recrutement et nouveaux intermédiaires du marché du travail”.

Interventions :

• Yannick Fondeur, “Internet, recrutement et recherche d’emploi” ;
• Christian Bessy, Emmanuelle Marchal, “La mobilisation d’Internet pour recruter : aux limites de la sélection à distance “.

Les présentations s’appuieront sur les articles parus dans le numéro spécial de la Revue de l’IRES consacré à ces thématiques.

La séance aura lieu le 27 septembre 2007 de 10h à 13h à la Maison des Sciences Economiques, 106 Bd de l’hôpital, 75013 Paris (métro Campo Formio), salle du 6ème étage.

J’inaugure une catégorie générale “recrutement“, qui va me permettre de classer les billets sans dimension technologique directe/affirmée (il devrait y en avoir quelques-uns de temps à temps, d’ailleurs j’y place aussi le billet précédent).

En l’occurrence, je souhaite simplement signaler ici que le dernier numéro d’Horizons stratégiques, la revue trimestrielle du Centre d’analyse stratégique, comprend un dossier intéressant titré “La discrimination saisie sur le vif : le testing“.

Au sommaire :

• Au service de la connaissance et du droit : le testing / Gwénaële Calvès
• Situation testing for employment discrimination in the United States of America / Marc Bendick
• Les tribulations du testing en Belgique : quels enseignements ? / Véronique van der Plancke
• Test de discrimination et preuve pénale / Frédéric Burnier et Brigitte Pesquié
• PSA Peugeot Citroën face au testing / Daniel Bouchard
• Le testing scientifique, problèmes de méthode / Éric Cédiey, Caroline Desprès, Yannick L’Horty